NLP Practitioner s mediací

Výcvik NLP Practitioner s mediací je určen pro všechny osoby, které řeší konflikty v jakékoliv podobě, např. v práci, v rodinách, při rozvodech, v sousedských vztazích, ve školách atd. Mediací rozumíme mimosoudní proces řešení sporu, kdy mezi strany v konfliktu vstupuje třetí nezúčastněná strana, kterou je mediátor. A právě Neuro-lingvistické programování vám výrazně pomůže v celém procesu mediace. Úlohou mediátora není spor rozsoudit, určit kdo má či nemá pravdu nebo kdo má co dělat. Úkolem mediátora je naopak pomáhat všem stranám vyřešit vyhrocenou situaci v soukromí a nalézt co nejlepší možné řešení pro všechny zúčastněné.

Výcvik se skládá ze dvou velmi důležitých rovin. První rovinou je celkové pochopení a poznání Neuro-lingvistického programování. V této části se naučíte celé NLP stejně jako ho umí absolventi všech výcviků NLP Practitioner. Druhá část výcviku seznamuje účastníky s mediací: principy intervence ze strany mediátora, fázemi mediačního procesu a učí, jak zefektivnit své schopnosti vyjednávání a jak zprostředkovat dohodu mezi všemi stranami.

Přínosy výcviku

• Pochopit roli mediátora a jeho práva a povinnosti.
• Naučit se analyzovat průběh konfliktu a zvolit nejvhodnější způsob jeho řešení.
• Vědět, jak zahájit mediaci a jak sepsat smlouvu o jejím provedení.
• Umět vést a usměrňovat proces mediace.
• Ovládat mediační strategie k překonání napjaté situace a/nebo nezájmu.
• Naučit se pracovat v týmu s druhým mediátorem.
• Umět vést oddělená jednání s jednotlivými stranami.
• Dokázat správně sepsat mediační dohodu.
• Naučit se orientovat ve specifikách rodinné mediace.
• Zvládnout posoudit vhodnost účasti dítěte na mediaci.
• Vést mediační proces v kontextu rodinných konfliktů a zvládat silné emoční situace během mediačního procesu.
• Umět využívat rozmanité kreativní techniky v průběhu mediačního procesu – např. brainstorming, brainwritting, myšlenková mapa
• Pochopit a umět komunikovat s rozdílnými osobnostními typy dle preferovaného reprezentačního systému a Metaprogramů.
• Zefektivnit svoji komunikaci s osobami zapojenými v mediačním procesu.

Spojením Neuro-lingvistického programování a technik mediace získáte unikátní know-how, které vám umožní velice efektivně řešit všechny typy konfliktů!

Obsah výcviku

Efektivní komunikace

• Komunikační model - model, který vysvětluje, jak lidé vědí to, co vědí
• Budování Rapportu - techniky NLP, díky nimž budete moci snadno získat důvěru a zvýšit vnímavost lidí kolem vás
• Kalibrace – nástroje NLP, které vás naučí, jak přečíst, pochopit a reagovat na neverbální komunikaci vašich lidí
• Meta model jazyka – ukazuje, jak používat jazyk k větší přesnosti a konkrétnosti, jak odhalit sobě i druhým lidem zkreslené či vynechané části sdělení a ukázat jim nové možnosti
• Milton model jazyka – poodkrývá způsob využívání hypnotického jazyka a sugescí v komunikaci
• Metafory – rozkrývají, jak efektivně stimulovat práci nevědomí a podpořit kreativitu u sebe i ostatních
• Čistý jazyk – nové způsoby dotazování a vedení rozvíjejícího rozhovoru.
• Schopnost použití více jazykových modelů a jejich cílené využívání zvyšuje naši schopnost vést a ovlivňovat

Pochopení druhých aneb typologie a tendence k jednání

• Metaprogramy a MBTI – tendence jednotlivců k určitému způsobu jednání
• Reprezentační systémy - struktura informací v lidské mysli, jejíž aplikace umožní rychle a snadno změnit svoje přesvědčení - největší příčinu neúspěchu a překážku úspěchu.
• Pozice vnímání aneb „Vstoupení do bot 2. osoby”
• Předávání 3 stupňové zpětné vazby založené na pozorování, interpretaci a hodnocení

Mediace a mediační techniky

• Seznámení s procesem mediace
• Definice a cíle mediace a důvody jejího zvolení u klientů
• Oblasti uplatnění mediace
• Role a hlavní úkoly mediátora
• Jednotlivé fáze mediačního procesu
• Překážky v komunikaci a nástroje k jejich snižování
• NLP Komunikační model
• Rapport a jeho využití v mediaci
• Efektivní komunikace s využitím NLP
• Jazykové modely
• Techniky aktivního naslouchání
• Úvod do teorie konfliktu
• Definování konfliktu
• Typy konfliktů
• Formy řešení konfliktů
• Fáze vývoje konfliktu a způsoby jeho řešení
• Identifikace vyššího záměru obou stran konfliktu
• Stanovení postupu mediace
• Fáze mediačního procesu
• Příprava a zahájení
• Získávání informací od všech zúčastněných stran
• Vzájemné naslouchání mezi oběma stranami
• Hledání řešení splňujících požadavky daných stran
• Dosažení přijatelného řešení vedoucího k dohodě
• Sepsání mediační dohody
• Ukončení mediačního setkání
• Tvorba, forma a parametry mediačních dohod
• Překážky v jednotlivých fázích mediace a jejich překonání
• Zásady mediace vedené dvěma mediátory
• Způsob vedení odděleného jednání
• Důležité body při vedení rodinné mediace
• Situace vhodné či nevhodné pro mediaci

Rozsah výcviku

• Certifikovaný výcvik NLP Practitioner s mediací je rozdělen do 6 modulů a obsahuje celkem 12 dní (96 hodin) výuky v rozdělení 42hodin teorie a 54hodin praxe. Výcvik zahrnuje sebezkušenost v roli mediátora i v roli klienta.
• Výcvik je vytvořen v souladu s principy ITANLP

Metody uplatňované během výcviku

• Interaktivní výklad, konkrétní příklady, testy, diskuse, rolové hry, modelové situace, případové studie, koučování skupiny

Zakončení výcviku

• Výcvik je zakončen volitelným procesem certifikace
• Po úspěšném absolvování kurzu získáte __certifikaci NLP Practitioner_.